人人宅家的疫情大环境下,线下零售持续遇冷,而实现无接触“面对面”的直播形式,已然成为化妆品牌卖货的最大风口渠道。一时间,所有品牌挤进直播平台,场面热闹万分。 环亚旗下美肤宝品牌也是其中一员。就在昨日(3月28日),美肤宝在腾讯“看点直播”平台,以一场长达3.5小时的线上直播“防晒节”,实现在线观看总人次突破74万的好成绩,同时引流线下,真正赋能近万家实体门店。
一场私域平台直播突破74万在线观看,这是什么概念? 据了解,日前服装品牌七匹狼在微信小程序开播1小时,观看总人数超过2.9万,销售达38万元;家居城红星美凯龙5大总裁联合9大品牌去淘宝直播,在线观看人次112.72万人,跻身全淘宝直播TOP10。 从以上数据可以发现,牌子响、声量高的品牌,在公域直播获客比私域更多;同时,玩法丰富、掌握规则的品牌也能获得更多关注。而美肤宝能在“看点”私域平台获得大几十万量级的在线观看,可以说品牌已实力“出圈”。 这场直播是如何一炮而红的?
01明星搭台当红女团SING成员高规格热场
在这场长达3.5个小时的直播中,品牌从一开始就设置好明星引流、理念+明星产品讲解和新品讲解三大板块,每个板块各有分工。打响直播风口,美肤宝的成功与善用明星脱不开关系。
△ 当红电子国风女团SING成员秦瑜在美肤宝直播间强力推荐面膜产品,引来一大波粉丝下单
其中,当红电子国风女团SING成员秦瑜的直播被放在第一个环节。事实证明,粉丝经济仍有大效用——这位女团成员的互动热场效果十分明显,只要她谈谈产品使用感受和点出产品卖点,就能引来直播间内的一大波反馈。 因此在秦瑜直播的前一个小时中,不仅在线观看人数涨势飞快,弹幕互动也迅速形成规模。而在看点平台,在线观看人数直接决定直播间的首页推荐位置,在线人数越多,该直播间的推荐位就越前排。 明星高打热场形成良性循环,美肤宝“防晒节”的第一步就赢在起点。
02专业坐庄好理念、好产品即好内容
在长达1个小时的明星环节后,直播间摇身一变,请来两位达人大咖现场讲解,以防晒理念、产品细分和现场试验、测评,全方位展现美肤宝在防晒品类的专业性。
在成分党和功效党大流行的今天,专业性是一个化妆品品牌打造行业地位的根基,是占有市场分额的杀手锏,更是引领品类潮流的头号旗帜。因此,仅仅在研发、产品层面的专业性还不够,品牌需要将自己的专业性充分传递给消费者,抢先占据心智。 直播无疑是一个大好时机。 沉淀防晒品类13年,美肤宝防晒冠军产品“小粉管”自上市以来累计销售6700万只,累计高度相当于1113个珠穆朗玛峰,强劲渗透市场。专业、清晰而有层次的讲解,让在线观看直播的消费者不仅了解到“美肤宝”品牌本身,更进一步完善防晒产品的认知框架和使用场景。这种实打实的专业干货,不输任何内容营销。
03福利吸睛“它给的实在太多了”
另外吸引人的一大亮点,则是美肤宝为“防晒节”准备的海量惊喜福利。
据了解,光是直播间内抽奖奖品就包括6部华为新款5G手机、300名888元免单、百万面膜和1500支冰泉牙膏。除此之外还有明星防晒、面膜、精华水产品福利。不少网友在直播现场互动表示“奖品和活动都太吸引人了!” 前不久《化妆品财经在线》曾做过一份《年轻消费者美妆直播调查》,共100位90后、95后和00后消费者参与调查。结果显示,年轻人看直播目标明确。吸引他们点开直播的众多因素中,“有需要购买的东西”“有心动的折扣优惠和节日活动”和“喜爱的明星”排在前三位。 因此,以产品折扣、抽奖奖品形式的投入,无疑也是一个打响直播热度的好策略。
04赋能线下助近万家门店实现“无界零售”
明星带货、专业讲解和福利折扣,如果说这三点还是直播界常规操作,那么如何真正利用线上直播赋能实体店,对所有品牌来说则都是难题。 据了解,在美肤宝328“防晒节”正式开始前,品牌整合渠道近万家线下门店,先后在不同区域建立了多个美肤宝微信会员群,并将美肤宝21年来庞大的粉丝群体一一导入,做了大量前期工作以盘活会员,为社区店打造出一条“收割链路”。 随后,在“防晒节”直播正式开始后,所有成交、抢购、兑奖都直接导入区域微信群,完成对门店的引流。
“通过流量与服务的链接,形成一个完整的从流量到服务的链接生态,从而形成了一种‘生态粘性’,在提供价值服务的基础上以生态协同效应构成用户完整的服务体验。”美肤宝方面告诉《化妆品财经在线》记者,在5G时代到来和用户习惯逐渐形成的今天。直播作为一种高效的销售和宣传手段,竞争才刚刚开始,未来会有很长的路要走。而美肤宝的野心,是要在打赢线上直播竞争的同时让无界零售也成为常态。 线上线下,双赢。