2020年12月23日,以“环亚30年再出发”为主题的环亚集团2021年第十二届年会在广州举办。
2021年,是环亚集团30而立之年,始于1991年的环亚集团见证了中国化妆品行业的变革。环亚集团董事长胡兴国、总裁吴知情、副总裁胡根华以及数千名环亚人、经销商齐聚一堂,共同见证集团下一个30年征程的开始。
环亚集团董事长胡兴国,为此次年会做开场致辞。胡总表示,30年间,环亚创造了很多中国的知名品牌,着眼现在,环亚依然还在培育更多未来的知名品牌。胡总回顾30年来的风雨历程,对环亚的发展感到欣慰。2020年新冠疫情的发生,给各行各业都造成了很大的影响。然而即使是在如此艰难的环境下,环亚集团2020年的业绩依然能保持与2019年持平。此外,环亚在品牌建设、供应链、新团队成长、新零售板块等领域都取得了重要的成果。广东环亚美容化妆品博物馆成为国家三级博物馆,南半球最大的环亚澳洲工厂将于年底建成投产。胡总对华集团的未来有更多的期待,他说到:“我相信环亚2021年一定会比2020年更好,一定会有很大的进步。30年再出发,希望我们每个同事,以重新创业的心态,再出发!"
砥砺奋进三十年,环亚集团将如何聚势而砺,环亚集团总裁吴知情给出了答案。
在去年的第十一届年会上,吴总提出了“五化工程”。而今年的会议上,吴总对“五化工程”进行了升级,升级为“六化工程”:研发集约化、管理数字化、人才国际化、企业平台化、建立全生命周期的数字化体验,以面对新的消费市场。吴总表示,唯有顾客满意,才能支撑业务发展,唯有创新驱动的发展,才能够有更加美好的未来。未来,以顾客为出发点,以创新及硬实力为发展点,将成为环亚集团面对不确定的最大底气。
1、研发集约化:环亚目前拥有两大研发中心,拥有超过百人的硕士、博士研发团队,2020年累计申报228项发明专利,在一流期刊发表论文86篇。未来环亚将继续夯实基础科学,在消费者洞察的基础上,引入科学家全面参与产品全生命周期,并打造环亚科技工作者之家;
2、智能制造化:用数字化的供应链引领“智能化制造”并驱动制造的全价值链运营;
3、管理数据化:打通外部数据、设备数据、产品数据,实现从研发到产品再到制造等整个流程的数字化,进一步提高生产效率和产品品质;
4、人才国际化:环亚已经诞生18个品牌,如何让人才推动这些业务,环亚进行了全面的业务及人力规划。将以广州总部为核心、以澳大利亚为国际支点的全球组织体系。
5、企业平台化:以用户为中心,实现贯穿研发、制造、营销、售后的全价值链条数字化,并建立从供应链、经销商、到服务商,再到用户的全数字生态链。
6、建立全生命周期的数字化体验:从研发、销售化妆品为主的模式,转变为以数据驱动硬件、内容生产服务的新模式。建立一套快速的响应体系,做到产品领先、效率驱动、顾客满意,永远抱着学习的心态,带给合作伙伴和消费者更好的体验。
吴总表示,30年的环亚正值青春年华,这是最好的年龄,也处于最好的发展时代。站在新的起点上,环亚已经做了好充分的准备。
在疫情环境的大影响下,2020年环亚旗下品牌都交出了一份不错的成绩单。2021年在营销上,环亚会有哪些新动作?
环亚集团副总裁胡根华,以“给未来更多想象空间”为主题,从产品策略、传播策略、运营策略三个维度,分享了环亚明年在营销方面的新思路、新布局,掀开环亚下一个30年发展的序幕。他表示,2020年环亚将帮助合作伙伴重构商业模式,实现想得起、买得到。
2021年,除了综艺电视广告外,环亚会着重在小红书、微博、微信等社交媒体平台进行内容运营,构建全网势能基地,抢占消费者心智,帮助线上线下引流。
同时,为了让商品更精准匹配特定需求的消费者,形成货找人的逻辑,数字化是必不可少的一环。在数据分析方面,环亚已经形成了通过数据银行、全域策略中心、TMIC新品创新中心等各渠道数据洞察,进而反哺产品开发策略进行产品开发和升级迭代;通过消费者使用反馈,以及网红达人、医生、专家等的使用/评测数据反馈进行调整。在投放策略上,将优选目标人群的流量,实现精准曝光。而在运营上,环亚将借助私域建立用户赋能品牌的正循环,实现老用户推动新用户增长的模式。
30年脚踏实地拼搏发展,30年乘风破浪砥砺前行,环亚在行业发展和市场竞争中收获了成长和洗礼。正如环亚集团副总裁胡根华总结:“市场和趋势一直在变化,而应对市场变化最好的方法,就是不断更新和调整你的认知边界,生长出一项一项应对变化的加强能力,顺势而为。”对于环亚的未来,他充满期待。